テレビのCMや電車の中吊り広告などで、「○○○で検索してください」という文言を見掛けたことはないでしょうか。
これは確かに、広告を見た人を自社のWebサイトに誘導するための、URLそのものを提示するよりも簡単でわかりやすい方法です。
しかし、この方法はフィッシング詐欺に弱いという欠点を持っています。
つまり

1. とある会社の広告担当 Alice が「○○○で検索してください」という内容の広告を打つ。
2. 広告を見た攻撃者 Eve が、Alice の会社の偽サイトを作り、「○○○」という検索ワードで上位に表示されるように検索エンジン最適化 (SEO) を施す。
3. 広告を見た一般人 Bob が「○○○」という検索ワードで検索し、Eve の作った偽サイトに誘導される。
4. 偽サイトに誘導された Bob は、例えばそのサイトが通販サイトであれば、Bob はクレジットカード番号などを入力してしまい、金銭的な被害を受ける可能性が生じる。

ということです。
広報に検索エンジンを利用するのであれば、検索エンジンにまつわるこういった問題を十分理解しておく必要があるでしょう。

他の例を挙げるなら、以前 Twitter で「ハッシュタグが被る」という問題がありました。
Twitter では同じトピックに対する発言を検索しやすいように、ユーザは自分の発言にタグをつけることができます。
しかしある時、広報に Twitter を利用している2つの会社が偶然にも、「我々のイベントに関する投稿にこのタグを付けてください」と同じタグを提示してしまったことで、混乱が生じたのです。
ハッシュタグは誰にでも使える物ですので、あらかじめ既に使用されていないか調査する、他のユーザと被りにくいような文字列をタグにする、もしくはそもそもそんな不確実性のあるサービスは利用しない、などの対処をする必要があったということでしょう。

自分自身のために作られたサービスでもない限り、そのサービスが完全に自分の思った通りに動くなどということはありえません。^*1
提供されるサービスを正しく理解し、最大の効果を上げられるような使い方をすることは、ユーザの義務であり責任であると言えるでしょう。